Todavía me sigue sorprendiendo cuando mis clientes me preguntan sobre el desarrollo de estrategias, herramientas y metodologías online sin tener una idea clara del nuevo enfoque, del nuevo escenario en el que mercados y empresas nos encontramos. ¿Tal vez consideran que estamos ante una moda pasajera en la que lo que se «lleva» ahora es...Continue Reading

Las nuevas tecnologías Web 2.0 están cambiando las relaciones entre los consumidores y las empresas. La facilidad de uso de estas nuevas herramientas de comunicación social (blogs, wikis, podcast, redes sociales, videos, etc.), pero sobre todo su gratuidad, ha hecho que el consumidor se haya convertido en el principal protagonista de la Red. Cada día...Continue Reading

Soy de las que piensa que el lujo sí sabe de crisis y no se mantiene impasible frente a los estragos económicos que todas las economías están sufriendo. Partiendo de esta premisa y de que el consumidor con mayores rentas también se lo piensan dos veces a la hora de consumir, os comento cómo veo...Continue Reading