Parece increíble pero a día de hoy, todavía hay directores de marketing que no han asumido que la revolución tecnológica es una realidad y que ha modificado completamente las reglas por las que se rige la comunicación con el cliente. Hemos pasado de la comunicación pasiva unidireccional a la conversación bidireccional, dando voz al consumidor, escuchándolo, compartiendo y co-creando.
Reconozcámolos de una vez: Internet ha transformado nuestras vidas. Se ha convertido no sólo en el primordial medio de comunicación e información, sino también en el espacio donde compramos, jugamos, debatimos….
Reconvertirse o desaparecer. Fusionar disciplinas, formatos, medios on y offline dentro de una estrategia general de marketing es una magnífica respuesta a qué debemos hacer. La clave es integrar estas nuevas posibilidades de marketing digital con los formatos y medios que llevan años demostrando su eficiencia.
